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西宁火车站:春运首日客流减少 服务升级

作者:admin 发布日期: 2021-01-29 二维码分享

  中新网西宁1月28日电 (李江宁)28日,西宁火车站迎来春运首日,今年春运自1月28日开始,至3月8日结束,节前15天,节后25天,共计40天。预计全站旅客发送50万人次,日均发送1.25万人次。

  28日,记者来到西宁火车站,看到候车大厅内旅客人数较往年少了很多。“今年客流量比往年差很多,也受今年高校学生放假较早的影响,很多学生都已经提前回家了,在春运前基本上运送的差不多了,现在基本上就是少数返乡的了务工人员了,还有很多务工人员都是响应号召原地过年了。”西宁火车站客运统计科科长翟静告诉记者。

图为西宁火车站内志愿者正在为旅客提供帮助。 李江宁 摄

  据介绍,为了做好疫情防控措施,西宁火车站在原有6台热成像测温仪的基础上,分别在3、6、11号进站口和出站口共增设了4台无感测温仪,目前全站在1、3、6、7、8、11、13、14号进站口和出站口均设置测温仪,车站共有热成像测温仪10台,基本达到进、出站口全覆盖,保证旅客快速通行的同时,确保测温工作的落实。

  同时,车站候车区域通风换气系统全程开放,24小时为车站候车室进行换气;保洁部门每4小时对候车室进行消杀工作,组织保洁人员重点对水阀、卫生间、座椅、楼梯、电梯扶手、地板等进行消毒,为旅客提供安全卫生的候车环境。

  另外,记者了解到,该站对一、二层19个人工售票窗口以及43台自助报销凭证打印终端进行升级改造,全面实现了与“12306”系统线上线下“通改通退”业务,与过去必须来车站指定窗口进行退票相比,极大简化了旅客的购票手续与时间。

图为春运首日西宁火车站候车大厅内正在等候乘车的返乡旅客。 李江宁 摄

  在检票方面,该站设置16个自助实名制验证闸机通道、8个人工实名制验证通道。对89台进出站自助检票闸机进行系统升级,旅客可直接持二代身份证或手机二维码,快速自助核验电子票证进站乘车,避免因纸质车票的丢失而造成不必要的麻烦。

  除以上主要设备升级以外,西宁车站还增加为持有特殊证件旅客检票的半自助检票机17台,为重点旅客或行动不便人员提供检票服务的人工验票专用手持终端21台。

  “我们在青海待了30多年了,每年春节都要回安徽老家,今年明显感觉到这个春运人比以往少多了,但是车站通风很好,从进站各方面防疫检查工作做的都很细,我们也比较安心。”准备检票进站乘车的刘三妹说。

  据了解,铁路部门将根据疫情防控需要和客流变化适时调整运输服务安排,各地列车开行动态和出行服务措施,请旅客及时关注铁路12306网站和“中国铁路”微信公众号发布的信息,合理安排行程。(完)

【编辑:白嘉懿】

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